Czy wiemy, jak rozmawiać z drugim człowiekiem w najtrudniejszych momentach życia — gdy ktoś cierpi, traci bliskich albo mierzy się z własną śmiertelnością? Ten wykład wprowadza w temat komunikacji sensytywnej, czyli takiego sposobu mówienia i słuchania, który pomaga, zamiast ranić. Na przykładach z życia codziennego i sytuacji granicznych pokażemy, dlaczego zwykłe „przekazywanie informacji” nie wystarcza i jak ogromne znaczenie mają empatia, uważność oraz sposób, w jaki coś mówimy .
Uczestnicy dowiedzą się, jak działa „pełne słuchanie” (nie tylko uszami, ale też oczami i „sercem”), dlaczego nawet proste słowa mogą leczyć albo kaleczyć oraz jak budować relacje oparte na zaufaniu i wsparciu. Wykład pokaże, że komunikacja to nie tylko umiejętność szkolna, ale jedna z najważniejszych kompetencji życiowych — szczególnie wtedy, gdy naprawdę liczy się drugi człowiek.